Dúvidas Frequentes
Como escolher o produto ideal para o meu cachorro?
Na Doguinhos Club, todos os produtos passam por uma curadoria especializada em comportamento canino. Você pode utilizar nossa calculadora comportamental para encontrar brinquedos, mordedores e acessórios mais adequados para o porte, fase e perfil do seu doguinho.
Os produtos são indicados para cães de todos os portes?
Sim. Trabalhamos com opções para cães pequenos, médios e grandes. Em cada produto você encontra informações de tamanho e indicação de uso para facilitar sua escolha.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos pedidos para todo o Brasil com transportadoras e Correios.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida no checkout. Após a confirmação do pagamento, você receberá o código de rastreio para acompanhar seu pedido.
A Doguinhos Club oferece frete grátis?
Sim. O site informa campanhas de frete grátis para São Paulo em determinados pedidos e períodos promocionais.
Posso parcelar minhas compras?
Sim! A loja oferece parcelamento sem juros em compras selecionadas.
Como funciona o cupom de primeira compra?
Utilizando o cupom BEMVINDO, você recebe desconto na sua primeira compra no site.
Os brinquedos ajudam no comportamento do cachorro?
Sim. Muitos brinquedos e enriquecimentos ambientais ajudam a reduzir ansiedade, estresse, tédio e comportamentos destrutivos, além de estimular mentalmente o cão.
Os petiscos são naturais?
Trabalhamos com diversas opções de petiscos naturais, snacks e mordedores selecionados com foco em qualidade e bem-estar do pet.
Como sei se o mordedor é resistente para meu cachorro?
Cada produto possui indicação de porte, intensidade de mastigação e material recomendado. Se tiver dúvidas, nossa equipe pode ajudar na escolha ideal.
Os produtos são seguros para cães?
Sim. Trabalhamos com marcas reconhecidas no mercado pet e produtos escolhidos com foco em segurança, qualidade e experiência positiva para os cães.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. A Doguinhos Club possui política de troca e devolução disponível no site. Caso precise de ajuda, basta entrar em contato com nossa equipe.
Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito, PIX e outras formas de pagamento disponibilizadas no checkout.
Preciso de ajuda para escolher um produto. Como entro em contato?
Você pode entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail disponíveis no site. Nossa equipe terá prazer em ajudar você e seu doguinho.
Meu cachorro destrói brinquedos rápido. O que vocês recomendam?
Temos mordedores e brinquedos resistentes indicados para cães com mastigação intensa. A escolha correta ajuda a aumentar a durabilidade e melhora a experiência do pet.
Meu cachorro fica ansioso quando fica sozinho. O que pode ajudar?
Brinquedos recheáveis, enriquecimento ambiental e atividades interativas ajudam a reduzir ansiedade e estimular mentalmente o cão no dia a dia.
Nunca comprei na Doguinhos Club. É seguro?
Sim. Trabalhamos com pagamento seguro, proteção de dados e atendimento humanizado para garantir uma experiência confiável e tranquila para você.
Como saber o tamanho correto do produto?
Na página de cada produto você encontra orientações de tamanho e indicação por porte. Se precisar, nossa equipe também pode ajudar pelo WhatsApp.

