Perguntas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Lançamentos para o seu pet

Como escolher o produto ideal para o meu cachorro?

Na Doguinhos Club, todos os produtos passam por uma curadoria especializada em comportamento canino. Você pode utilizar nossa calculadora comportamental para encontrar brinquedos, mordedores e acessórios mais adequados para o porte, fase e perfil do seu doguinho.

Os produtos são indicados para cães de todos os portes?

Sim. Trabalhamos com opções para cães pequenos, médios e grandes. Em cada produto você encontra informações de tamanho e indicação de uso para facilitar sua escolha.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! Enviamos pedidos para todo o Brasil com transportadoras e Correios.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida no checkout. Após a confirmação do pagamento, você receberá o código de rastreio para acompanhar seu pedido.

A Doguinhos Club oferece frete grátis?

Sim. O site informa campanhas de frete grátis para São Paulo em determinados pedidos e períodos promocionais.

Posso parcelar minhas compras?

Sim! A loja oferece parcelamento sem juros em compras selecionadas.

Como funciona o cupom de primeira compra?

Utilizando o cupom BEMVINDO, você recebe desconto na sua primeira compra no site.

Os brinquedos ajudam no comportamento do cachorro?

Sim. Muitos brinquedos e enriquecimentos ambientais ajudam a reduzir ansiedade, estresse, tédio e comportamentos destrutivos, além de estimular mentalmente o cão.

Os petiscos são naturais?

Trabalhamos com diversas opções de petiscos naturais, snacks e mordedores selecionados com foco em qualidade e bem-estar do pet.

Como sei se o mordedor é resistente para meu cachorro?

Cada produto possui indicação de porte, intensidade de mastigação e material recomendado. Se tiver dúvidas, nossa equipe pode ajudar na escolha ideal.

Os produtos são seguros para cães?

Sim. Trabalhamos com marcas reconhecidas no mercado pet e produtos escolhidos com foco em segurança, qualidade e experiência positiva para os cães.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. A Doguinhos Club possui política de troca e devolução disponível no site. Caso precise de ajuda, basta entrar em contato com nossa equipe.

Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartão de crédito, PIX e outras formas de pagamento disponibilizadas no checkout.

Preciso de ajuda para escolher um produto. Como entro em contato?

Você pode entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail disponíveis no site. Nossa equipe terá prazer em ajudar você e seu doguinho.

Meu cachorro destrói brinquedos rápido. O que vocês recomendam?

Temos mordedores e brinquedos resistentes indicados para cães com mastigação intensa. A escolha correta ajuda a aumentar a durabilidade e melhora a experiência do pet.

Meu cachorro fica ansioso quando fica sozinho. O que pode ajudar?

Brinquedos recheáveis, enriquecimento ambiental e atividades interativas ajudam a reduzir ansiedade e estimular mentalmente o cão no dia a dia.

Nunca comprei na Doguinhos Club. É seguro?

Sim. Trabalhamos com pagamento seguro, proteção de dados e atendimento humanizado para garantir uma experiência confiável e tranquila para você.

Como saber o tamanho correto do produto?

Na página de cada produto você encontra orientações de tamanho e indicação por porte. Se precisar, nossa equipe também pode ajudar pelo WhatsApp.

    0
    Carrinho
    Seu carrinho está vazio